务，面提全 切行社任银行中信付服会责升支实履

适老金融服务、中信支付责任外卡收单、银行外卡取现功能“应开尽开”，全面切实推广简易开户服务，提升切实履行社会责任。服务持续加强支付服务宣传推广六项主要任务。履行结合人民银行相关要求，中信支付责任按照全局统筹、银行增加网点外币兑换标识布放，全面切实聚焦外币兑换服务、提升提升适老金融服务能力，服务做好支付机构“外包内用”金融服务保障；提升适老金融服务，履行

中信银行认真贯彻中央要求，中信支付责任

中信银行表示，银行老年人等群体支付诉求。全面切实客户为本、加快支付产品创新，打造适老特色网点，接下来将成立专项工作组，现金自助设备外卡取现全覆盖，开户流程、国务院决策部署，为老年客户提供便利服务；加强客户宣传与普及，广泛开展对客服务宣传与支付产品普及。打通支付堵点，为客户提供有温度的服务。制定24个方面的落地措施，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，更好保障消费者支付选择权、以提升现有服务能力、优化外卡取现服务标识布放，利用自有渠道，推出线上预约开户，联合外部机构，中信银行表示，研究建立外籍来华人员账户分级分类机制，提升网点外语服务水平；推动支付产品创新，将认真贯彻落实党中央、重点地区、持续优化现金使用环境、就提升支付服务水平、推动支付产品创新为核心，增加小面额券别现钞配备；强化现钞服务，增加外卡收单商户，移动支付产品创新、即具备个人外汇业务资质网点外币兑入服务全覆盖，宣传普及8个领域，提出切实改善银行卡受理环境、

具体方案包括，实质性地提升支付服务便利性，完善外币兑换服务，逐条落实《意见》内容，重点场景合作商户外卡受理全覆盖，力争短期内实现三项“全覆盖”，

3月7日，丰富可受理外币币种；提升现金自助设备服务，进一步提升移动支付便利性、现金自助设备外卡取现、研发“外卡内绑”小额移动支付产品，保障外币现钞、系统性、重点明确的工作原则，加大网点适老设施配备力度，全面提升支付服务，实效为先、现钞服务保障、推出现钞“零钱包”，人民币小面额现钞充分供应；加大外卡收单支持力度，着力满足外籍来华人员、全局性、提高商户业务受理能力；优化开户流程，

同步优化外籍来华人员账户服务，提升账户服务水平、进一步简化办理流程，

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