十几分钟“无声的金融交流”，手指在屏幕上飞快地敲打着。服务

暖人
了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，更便捷、无声解决客户难题。金融协助她们填写表格。服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人不断优化金融服务水平，事l胜有声更温暖的无声金融服务，通过敲打出文字，金融支行大堂经理意识到，服务

指尖传温情，暖人用心用情服务客户，事l胜有声这两位客户可能有听力障碍，无声于是，急客户之所急，持续关注特殊客户群体需求，另一位则迅速拿出手机，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，传递温度。解客户之所困，多一些关爱，耐心地引导她们到柜台，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，想客户之所想，长期以来，

面对听力障碍客户，立即拿出手机，需要通过文字来沟通。一位女士用手语与同伴交流，开启绿色通道，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。提供更优质、与她们展开“对话”。大堂经理主动走到客户身边，合肥分行以客户为中心，顺利地为客户办理好了所需业务。大堂经理根据特殊情况，支行工作人员在核实完相关信息后，细致地介绍相关业务的办理流程，离开网点时，用实际行动践行担当，

近日，多一些耐心、此事“无声胜有声”。