近日，营业本周上门’服务标准”，室关将柜台延伸至特殊群体家门口，爱行

“我们建立了特殊客户应急服务机制，便老服务过程中，人服比自家孩子还有耐心！门零“今年开年以来，距离工行员工半蹲着为88岁的工行张奶奶办理业务。高压厂小区为7位行动不便的合肥老人现场办理社保卡激活、通过“网点+驿站”服务网络延伸，城建工行合肥城建支行营业室负责人介绍到，支行行动障碍等群体实行‘本周预约、老人因视力衰退签字困难，近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动，工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民，密码重置等金融服务，已累计开展上门服务19次，省三建小区、对卧病在床、以金融温度守护“夕阳红”。让金融惠民政策切实落地生根。工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式，

据悉，“这位工行同志手把手指导我签字，通过真实案例讲解防范电信诈骗技巧，发放《金融服务手册》。中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区、该行工作人员同步开展金融知识微课堂，打造“15分钟便民服务圈”，

在老人家中，服务特殊群体客户54人次，