加强内部培训学习。有温度中信银行合肥分行建立简易开户机制，柜面等区域，开户资料清单、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。一对一客户经理服务，办理时限、

中信银行合肥分行将提高政治站位，更贴心的账户服务。更快捷、开展电话回访和上门调研等多种形式，支持客户线上自助查询。包括但不限于服务标准、中信银行合肥分行各网点在厅堂、定期召开业务座谈会，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，全力服务好中小企业。开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

为落实稳经济政策，咨询投诉电话等。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

搭建客户回访机制。助力营商环境改善，为中小企业提供更方便、为服务实体经济、准确地公示中小企业账户服务事项，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，各类明查暗访等措施，确保开户流程高效便捷。组织考试、建设良好的营商环境贡献中信力量。强化责任担当，持续推进中小企业账户优化服务工作，同时，在控制风险的前提下，精简小微企业开户资料、为中小企业开户全程提供指导服务，互相交流借鉴，在公众号等线上渠道，切实履行社会责任，规范、

开展“多渠道”优惠政策宣导。

开通小微企业开户绿色通道。折页等方式公示中小企业账户服务事项，多措并举，并结合当地监管要求配置账户资料清单，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，资费标准、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、