务促马鞍满意行，努人民银行以服银行力打结广造发展场支工商山团

为行动不便的工商老年客户提供上门服务，

二是银行意利用我行各项活动和权益，提升服务质效，马鞍民满向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。山团切实提高客户满意度，结广

场支
支行领导带队拜访优质机构，行服行以各项暖心服务粘客，发展

三是努力关爱老年群体，不断提升网点竞争力，打造不断延伸服务触角、工商最大限度满足客户服务需求，银行意提升工行品牌形象。马鞍民满充分发挥线上线下维客积极作用，山团不断提高客户的结广认可度和满意度，不断深化客户服务，以我行各项活动和权益活客，扎扎实实地为每一位客户解决难题，提供增值服务。

为优化客户服务体验，

一是利用深入企业内部，提供贴心服务。努力提高我行服务口碑，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，更好地践行大行社会责任。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，提供上门服务。

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，以服务强自身，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，以服务促发展，让工行金融服务充满温暖。助力网点竞争力提升。以链式效应获客，