不轻信、山团加强消费者风险责任意识的结广极开教育，同时还应注重支付安全，场支传工普及金融消费者的行积消费基本权利，提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是展r者权作提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，构建和谐、护宣绿色金融消费环境，大力宣传消费者拥有的工商各项法定权利，安全使用支付工具等。银行益保引导金融消费者理性维权，马鞍突出“权利责任风险”，山团彰显了工行的社会责任。
为响应“3·15”消费者权益日主题活动，引导金融消费者合法、进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，支行为进入网点的客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，支行员工重点告知客户应防范诈骗，
团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传，
活动期间，不接听可疑转接电话，不随意点击链接、工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。有序维权，尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，
