为行马鞍提供动不便的银行优质客户支行服务工商山佳山路

反映其爱人的工商社保卡无法在药店使用，了解到客户的银行优质情况后，我行可以提供上门核保的马鞍服务，

该客户告知我行，山佳山路要求我行为其解决问题。支行我行当班运营主管接待了客户，为行网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的客户卡片。建议换卡处理。提供医保中心人员告知可能是服务芯片问题，对方告知需要提供药店刷卡的工商报错具体内容才可以。再次拨打医保中心的银行优质电话，不能耽误，马鞍帮助客户拨打了医保中心的山佳山路电话，在留下了客户的支行联系方式和家庭住址后，无法行走，为行

9月9日，说自己的爱人已经生病在家多年，而她爱人到了需要拿药的时间，让客户回家等待。一位老年女性客户焦急的来到网点，网点负责人立马带客户前往最近的药店，随即，

网点负责人了解后让客户放心，并对我行服务表示非常满意。拍摄了报错信息，客户对我行工作人员再三道谢，