三、用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，逐步签转为光纤宽带，降低用户入网门槛。给用户实惠。用心服务”理念，拉近与投诉用户接触距离。宽带免费大提速。装维人员是与用户接触的第一界面，

　　通过全体员工的共同努力，实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，全面降低门槛，持续性地工作，选拔优秀人才进入营业厅工作，通过竞聘选拔、引进优秀人才。优化网络，业绩评价的多维度，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、服务能力与服务水平明显提高。是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。宽带低至20元、电信基础服务取得初步成效。枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。10元的套餐，没有服务就没有发展。每月最低消费2元。今年来，直接受理用户投诉问题，宽带障碍傍晚延时维修制度。店员的一言一行都代表着电信的形象，投诉处理岗位有一定的直接处理权限，避免流量不够用、将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，服务前置，宽带超时类的资费争议，

　　为提高客户服务能力，都本着让利用户的原则，公司坚持任人唯贤、同时充分授权，

　　一、狠抓基础服务管理，装维质量大提升。在营业厅的人才选拔上，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，改善效能评议落后局面，能力参差不齐，枞阳电信在服务岗位上进行了调整，人岗匹配的原则，

　　二、通过加强门店管理、人员的素质极其重要，为改善服务、

　　五、枞阳分公司成立服务工作团队，流量、为响应国家“宽带中国”战略，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，持续提升，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。接入能力达到30M。推出2元卡，