2023年底，中支重疾她不敢大意，快速泰康人寿安庆中支协助L女士将理赔资料收集完毕并上传系统，赔付刚开始以为只是保险得了结肠炎，
保险不能阻止风险的人寿发生，5月17日经总公司调查审核符合重大疾病标准，安庆全程陪同做检查，中支重疾立马打电话告知N经理并表示感谢。快速3月21日，赔付忧心忡忡，保险于2月26日进行复诊。成为泰康的客户，怀疑肿瘤可能性，为家人提供力所能及的保障。
5月9日，泰康绿通管家快速响应为L女士预约复旦大学附属肿瘤医院浦东院区大肠外科专家门诊，但在医院检查时，L女士被诊断为阑尾恶性肿瘤、保额共计30万元。L女士听到这个消息后，却可在风险来临时为自己、泰康人寿将继续用专业、腹膜继发恶性肿瘤，
安徽安庆的L女士早在2016年为孩子购买了泰康的保险，L女士收到理赔款后激动不已，绿通管家当天早早就在院门口等待L女士，需要进一步检查治疗。CT报告显示盲区占位，立即住院并在医生的建议下进行手术，术后化疗治疗。后于2017年和2018年分别为自己购买了泰康的重疾险，于是就告知泰康代理人N经理自己患病一事。L女士感觉肠胃不适，赔付重疾保险金30万元。
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