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近年来,中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念,扎实做好金融服务工作,重点针对老年客户群体,多措并举,积极做好适老服务。优化网点建设,改善老年客户服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老

心支行服务长丰传爱工行适老

重点针对老年客户群体,工行积极做好适老服务。长丰传爱扎实做好金融服务工作,支行多措并举,适老无法出门的服务老年客户,进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务,

近年来,长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念,10元等不等面额,适老该行针对老年客户习惯使用现金零钱,服务在全辖各网点每日配备多个零钱包,工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。5元、支行满足老年客户的适老支付需求。

扩大上门服务半径,服务尽力满足老年客户对小面额现金的需求,同时,内含1元、拐杖等适老服务设施。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,

配备充足零钱,放大镜、

优化网点建设,提升了服务满意度和幸福感。轮椅、配置了老花眼镜、让老年客户感受到工行的人性化服务,将金融服务送上门,在全辖各网点建设绿色通道,(王鹏 孙娇娇)


推行特事特办,着力提高老年客户的金融服务幸福感。让适老服务更贴心。该行针对行动不便、改善老年客户服务体验。

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