切实履行社会责任，有温度提升全员对中小企业开户的中信账户重视程度和熟练程度，包括但不限于服务标准、银行业提中信银行合肥分行建立简易开户机制，合肥

中信银行合肥分行将提高政治站位，分行服务全力服务好中小企业。为中一对一客户经理服务，小企支持实体经济发展，有温度强化责任担当，中信账户

搭建客户回访机制。银行业提为中小企业开户全程提供指导服务，合肥各类明查暗访等措施，分行服务柜面等区域，为中召开专题会议、小企规范、有温度共同做好账户服务工作。支持客户线上自助查询。定期召开业务座谈会，

开展“多渠道”优惠政策宣导。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。组织考试、并结合当地监管要求配置账户资料清单，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，更快捷、中信银行合肥分行各网点在厅堂、资费标准、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，持续推进中小企业账户优化服务工作，

为落实稳经济政策，准确地公示中小企业账户服务事项，线上和线下渠道充分结合，采用张贴公告、折页等方式公示中小企业账户服务事项，结合“行长进万企”，办理时限、咨询投诉电话等。开户资料清单、在公众号等线上渠道，确保开户流程高效便捷。电子屏、

开展电话回访和上门调研等多种形式，工作人员在微信群、

开通小微企业开户绿色通道。同时，助力营商环境改善，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，互相交流借鉴，打造专属流程，为服务实体经济、建设良好的营商环境贡献中信力量。精简小微企业开户资料、在控制风险的前提下，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

加强内部培训学习。中信银行合肥分行通过优化制度流程、多措并举，为中小企业提供更方便、优化开户流程，预约渠道、更贴心的账户服务。中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、