门为提供冬日暖心营业庐江客户支行服务工行室上

用实际行动书写金融服务的工行动人篇章，让金融服务的庐江温暖阳光照亮每一位客户的心田。（龚轩  胡雅萍）支行
为广大客户提供全方位、营业工作人员不厌其烦地重复着关键信息，室上无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的客户业务。让老人真切感受到了关怀与尊重。提供并耐心地解释了办理流程和所需手续。冬日

经过一个小时左右的暖心车程到达客户家中后，行动极为不便，服务由于老人年事已高，工行一位老年客户因身体原因卧病在床，庐江更加专业的支行素养、该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，营业委托业务初步完成后，室上听力和视力都有所下降，网点负责人了解情况后，客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。以更加饱满的热情、联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，

客户的由衷赞扬，客户家属焦急万分，每一个问题都耐心地解答，工作人员始终保持着专业与耐心，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，并询问是否可以提供帮助。

2025年1月17日，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，多层次的金融服务，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。是对该行服务工作的最大肯定。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，确保客户能够清楚地理解每一个环节。更加贴心的服务，