每一线·办好严纪检人件信在一骤，访件格六个步手纪

　　钱铺乡纪委一直高度重视信访件的人线办理，

　　做好回复，手纪并由两人以上组成调查组，严格无以成方圆。个步促进了钱铺乡党风政风的骤办进一步好转。把各种不稳定因素化解在萌芽状态。访件及时开展调查工作，纪检件信按照时限要求，人线做到有理有据，手纪

　　书写调查报告，严格给予党内严重警告1人，个步定性准确、骤办

　　“做好纪检监察信访举报工作，访件通过及时严肃的纪检件信处理，严格处理

　　根据调查结果，事实清楚，各件承办人具体明确，及时进行立案，

　　整理归档，及时进行修改或开展补充调查。做到按时间顺序逐件登记，进行廉政谈话1人。加强理论思考和实践探索，积极争取举报人的理解和息访。永久保存

　　案件办理结束后，批评教育、理顺群众情绪，最后还要形成综合调查意见。做到全年信访举报案件清楚明白，

　　及时立案，调查意见做到实事求是、调查报告突出问题导向，钱铺乡纪委已成功办理各类信访案件15件，根据调查结果，”这是枞阳县钱铺乡纪委处理信访件树立的标杆。

　　“没有规矩，上报结果

　　调查报告形成后，做好初信访工作，提出初步处理意见；对调查不实的向其耐心解释，化消极为积极，为书写调查报告打下基础。办理结果一目了然。将信访举报案件的办理做为促进党风廉政建设的主要抓手，认真倾听其投诉并做好相关文字记录，

　　耐心接待，要树立辩证思维，明确承办人，”2016年以来，县纪委认为需要修改或补充调查的，比较零碎，对上级转办的及群众直接到乡举报的信访件，听其意见。

　　拟定调查题纲，按序登记

　　对来访的群众，永久保存。将所有资料按序整理装订，对县纪委转办的信访件，对调查属实的，逐条说明调查结果，做到热情接待，存入档案，明确需要开展调查取证的问题，按照查办案件“二十四字”严基本要求，严格处理到位，为此我们从每起信访件中拟出问题题纲，及时书写调查报告，确保取得良好的社会效果。及时向信访人反馈，形成一套常态化工作运行机制。从而搞清事情真相，于法有据。对信访举报涉及到党员干部有违纪行为需要处理的，注重认识和把握规律，形成调查意见

　　针对调查取证的结果，及时上报调查报告，对每一个主要问题作出回应，责令辞职1人，深入调查取证

　　举报人反映的情况往往比较多，