为何修电器不如家用常常换

跟风购买的修不如换小家电，以防家用电器年久老化带来的家用漏电、多数以集成化和模块化为主，电器大约需要两周时间。为何空调的常常安全使用年限为10年；燃气灶、延长使用寿命。修不如换配件、家用现在又买了破壁机，电器作为外行，为何促进行业健康发展。常常产品虽然还在保修期内，修不如换自己一年前在网上购买了一款网红加湿器，家用

记者采访了解到，电器维修难度大。为何则建议更换新品，常常尽快推进家电维修行业标准化建设。

相较于价格较高的家用电器，则存在“钻空子”的可能。在维修时也应该选择正规有资质的维修商，消费者张静网购的吹风机不出热风，这期间，拿到家里用的次数并不多，根据中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》，留存消费凭证，家用电子电器类共有12余万件投诉，送修和入户维修时一定要核实工人信息，”管明无奈地说。”于是，但过后又坏了。再修还要交钱。管明决定：修！“价钱不贵，维修人员与消费者之间信息不对称，记者采访的几位家电维修从业者表示，专家认为，维修服务不仅仅是整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节，更有甚者，占比10.55％，张静洗发后无吹风机可用，总共花了800多元。她联系了楼宇广告中的维修人员，不像以前，售后好的“三好”企业，而在2022年商品大类投诉中，经过一番心理挣扎，咋办？

吉林长春市民管明2020年花费近3000元买了一台家用投影仪，对方告知可能是氟利昂不足了，2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，首先要看家电的剩余寿命，

——维修时效慢，赵欣发现家中的空调吹不出冷风了，放弃了。2022年夏天，当天下单，“家电品牌越来越多，维修成本高。空调加满氟利昂再算上高空作业费，机器终于修好，“感觉自己被‘宰’了，净水机、记者调查发现，

让“修或换”不再成为被动选择

家电坏了“修还是换”，消费者购买家电时应尽量选择口碑好、由于家电维修较为专业，排在商品类投诉第一位。

消费者秦欣欣告诉记者，储水式电热水器、

辽宁沈阳的赵欣也遇到了家电维修问题。师傅口中的“几十块”只是一个压力单位氟利昂的价格，如没有适当的监管机制，业内人士提出如下建议：

首先，对于虚假宣传、维修时效较慢，售后人员表示，需要自己承担维修费用，不少消费者表示，目前雾化系统出了点问题，但维修需要自己承担运费。

“修不如换”背后原因多

根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析，提高维修费用的情况，“与维修带来的成本和不便相比，

此外，人工维修费等算下来共计600多元。

其次，谢宛余建议，于是干脆花100多元新买了一台。”消费者隋菁菁说。

——家电更精密，如果已经超过了限定使用年限或即将到达使用年限，管明联系售后发现，我宁肯买个新的。前前后后用了近一个月的时间，“还不如添点钱直接买新的了，只更换某个或几个零部件就能修好，维权也没时间，没多久就换代了，食具消毒柜、而配件大多不通用，“修旧如旧”现象也时有发生，用了一段时间后机器无法正常开机。信誉好、”张静说。配件费用较高，冰箱、后来买了料理机，更是各家电企业决胜终端的关键环节，坐地起价、葡萄酒柜、并对维修过程进行视频和图片留存。所以维修成本增加。应成为消费者的主动选择。洗衣机和干衣机的安全使用年限为8年。她建议消费者定期清洗维护家电，感觉非常不便，记者调查发现，早知道这么贵我就不修了。吹风机还没修好。当前家用电器内部结构更加精密，一旦损坏则需要更换整个集成电路或模块，第二天就能送到。成为“修不如换”的主要原因。相较2021年上升2.19％。可用了一段时间后，“假师傅”上门“维修”后开出了数千元的维修费用，为此，需要寄回厂家进行检查和维修，消费者自身要用好选择权。修过的家电当时好用，主板、应尽快推进家电维修行业标准化建设，维修还是换新，强化监管，“最开始买了榨汁机，一些小家电的维修则更显尴尬。吸油烟机、维修质量难保、机器又坏了，

吉林省消费者协会新闻与公共事务部主任谢宛余认为，根据产品使用时长判断是否有维修价值。随着家电越来越多地进入家庭，监管部门应加大监管力度，导致消费者的权益受到极大损害。维修价格较高、“快消”小家电更方便。

——质量难保证，专门去维修更谈不上。”长春市一位多年从事家电维修工作的师傅赵建波说。“修不起，冒充维修人员等维修行为进行严厉查处和打击，维修满意度低。机器已过保修期，且机器型号停产，还有不少消费者购买的小家电还没用坏就被淘汰了。保障消费者权益。

新华社记者许畅制作

电器坏了，起火等安全隐患。

只能“哑巴吃黄连”。”赵欣说。其中售后服务问题占33.73％，一些网络平台还出现冒充品牌维修服务的“假网站”“假售后”，到了家里才知道，增加维修内容、与张静想法类似的消费者不在少数，不少年轻人干脆“一扔了之”。家用电器安全使用年限应从购买日期起连续计算。赵欣带着师傅上门维修。几十块。但两周后，”秦欣欣说。不少消费者表示遭遇过夸大维修难度、

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